Договор-оферта на оказание услуг DocInspect API

The legally binding version of this offer is in Russian. If you need assistance in English, contact info@docinspect.ru.

Редакция от 10 сентября 2026 года (редакция 4, применяется с 20 сентября 2026 года). Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Белова П.Д. (далее — «Исполнитель») и содержит условия рамочного договора (ст. 429.1 ГК РФ) на оказание услуг доступа к сервису DocInspect API (далее — «Сервис»), размещённому по адресу api.docinspect.ru.

1. Акцепт оферты

Акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) является любое из действий: оплата тарифа банковской картой в личном кабинете, оплата счёта, выставленного Исполнителем, либо использование Сервиса в рамках бесплатного объёма. Использование бесплатного объёма не порождает платёжных обязательств — платные условия применяются только с момента оплаты. Акцепт означает полное принятие условий оферты. Заказчиком может выступать юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или дееспособное физическое лицо (далее — «Заказчик»). Исполнитель вправе отказать в акцепте в течение 3 рабочих дней с момента оплаты, вернув уплаченную сумму в полном объёме тем же способом, которым она была получена; договор в этом случае считается незаключённым.

2. Предмет договора. Единица учёта

Исполнитель предоставляет Заказчику за плату доступ к Сервису — программному интерфейсу (API) и личному кабинету для автоматизированной обработки документов Заказчика (гл. 39 ГК РФ). Услуга считается оказываемой с момента предоставления доступа и оказанной в соответствующей части в момент завершения обработки каждого запроса. Документы Заказчика обрабатываются без сохранения (stateless) и не хранятся Исполнителем.

Единица учёта и тарификации — нормализованная страница. Объём запроса в нормализованных страницах рассчитывается автоматически как наибольшее из трёх значений: объём распознанного текста документа и запроса Заказчика, делённый на 2 000 знаков; суммарная площадь листов документа в единицах формата A4; объём результата обработки (структурированных данных в формате JSON), делённый на 2 000 знаков. Результат округляется вверх до целого, но не менее одной нормализованной страницы за запрос. Для документов без текстового слоя (сканы, фотографии, PDF из изображений) полученное значение удваивается: такие документы требуют оптического распознавания. Перевод результата и разбиение файла, содержащего несколько документов, включены в единицу учёта и отдельно не тарифицируются. Объём, засчитанный по каждому запросу, и его слагаемые Сервис возвращает в ответе (поле usage) и показывает в личном кабинете; описание расчёта приведено в документации Сервиса и является частью оферты; изменения документации, влияющие на расчёт объёма, вводятся в порядке раздела 15. Везде далее под «страницей» понимается нормализованная страница.

3. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на API, программное обеспечение Сервиса, документацию и обозначения Сервиса принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется простое (неисключительное) право использовать API и документацию исключительно для получения услуг, без права сублицензирования, копирования, модификации, декомпиляции и перепродажи. Права на загружаемые Заказчиком документы и на результаты их обработки сохраняются за Заказчиком.

4. Тарифы и порядок расчётов

Тарифы публикуются на странице api.docinspect.ru/pricing и являются неотъемлемой частью оферты. Тариф включает определённый объём нормализованных страниц на 30 календарных дней и технические лимиты (скорость обработки, предельный размер одного документа), указанные на странице тарифов и в документации. Все цены указаны в рублях и являются итоговыми — НДС не облагается (Исполнитель применяет УСН, ст. 346.11 НК РФ). Если в силу требований законодательства у Исполнителя возникнет обязанность по уплате НДС, соответствующие изменения цен вводятся новой редакцией оферты в порядке раздела 15.

По исчерпании включённого в тариф объёма приём новых запросов на обработку приостанавливается до начала следующего оплаченного периода или оплаты тарифа с бо́льшим объёмом; обработка сверх объёма не выполняется и не доначисляется. Неиспользованный объём на следующий период не переносится и не возвращается. Индивидуальные условия (иной объём, договорная цена, оплата по счёту) оформляются отдельным соглашением или счётом Исполнителя и имеют приоритет перед тарифной сеткой в части, которую они регулируют.

Бесплатный объём (указывается на странице тарифов) предоставляется для ознакомления с Сервисом, не является тарифом и не порождает обязательств Исполнителя: Исполнитель вправе изменить, ограничить или прекратить предоставление бесплатного объёма на будущее время, в том числе для отдельных Заказчиков, нарушающих раздел 7; объём, уже засчитанный Заказчику в текущем месяце, при этом не уменьшается. Бесплатный объём учитывается в совокупности по всем аккаунтам, созданным с одного сетевого адреса или одним лицом; на услуги в рамках бесплатного объёма гарантии раздела 13 и ответственность Исполнителя не распространяются в части, допустимой законодательством.

Оплата производится: банковской картой через интернет-эквайринг Т-Банка (Т-Касса) — для любых Заказчиков; безналичным переводом по счёту — для юридических лиц и ИП. При оплате картой кассовый чек (54-ФЗ) формируется автоматически и направляется на email Заказчика. Закрывающие документы для юридических лиц и ИП (акт оказанных услуг) предоставляются по запросу на info@docinspect.ru; акт считается принятым, если в течение 5 рабочих дней с даты направления Заказчик не представил мотивированных возражений. Расчёты производятся на основании учёта запросов и нормализованных страниц в системе Исполнителя; слагаемые объёма по каждому запросу доступны Заказчику в ответе Сервиса (поле usage) и в личном кабинете. Заказчик вправе оспорить учёт, направив претензию с указанием запросов и данных usage в течение 30 календарных дней с даты запроса; претензия рассматривается в порядке раздела 17.

5. Подписка и автопродление

Оплата картой включает выбранный тариф на 30 календарных дней и активирует автопродление: по окончании периода стоимость тарифа списывается с сохранённой карты Заказчика. Не позднее чем за 24 часа до очередного списания Исполнитель направляет на email Заказчика уведомление с суммой, датой списания и прямой ссылкой на отключение автопродления (ст. 16.1 Закона РФ № 2300-I).

Заказчик может отказаться от автопродления в любой момент в электронной форме — переключателем в личном кабинете (раздел «Платежи»); отказ прекращает использование сохранённых платёжных реквизитов для последующих списаний. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода, после чего аккаунт переводится на бесплатный тариф. Неиспользованный остаток включённого объёма на следующий период не переносится. Повторная оплата действующего тарифа до окончания оплаченного периода не производится — продление выполняется автопродлением. Смена тарифа выполняется оплатой нового тарифа: он вступает в силу немедленно на 30 календарных дней с момента оплаты, а стоимость неиспользованного остатка текущего периода автоматически пересчитывается в дополнительные дни нового тарифа пропорционально его стоимости; денежный возврат при смене тарифа не производится, оплаченная стоимость не сгорает.

6. Отказ от услуг и возврат

Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент: Заказчики — юридические лица и ИП — на основании ст. 782 ГК РФ, Заказчики- потребители — также на основании ст. 32 Закона РФ № 2300-I. Для возврата необходимо написать на info@docinspect.ru с адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт. Возврат выполняется пропорционально оставшейся части оплаченного периода (за вычетом стоимости фактически оказанных услуг), на ту же карту, которой была произведена оплата, не позднее 10 календарных дней с даты получения требования.

7. Порядок пользования Сервисом

Доступ предоставляется через личный кабинет (вход по одноразовой ссылке на email) и API-ключи Заказчика. Стороны признают, что вход по одноразовой ссылке и API-ключи являются простой электронной подписью Заказчика (ст. 9 Федерального закона № 63-ФЗ): действия, совершённые из аккаунта или с использованием ключей Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком. Заказчик отвечает за сохранность своих API-ключей и за действия лиц, которым он предоставил доступ к аккаунту. Лимиты тарифа применяются к аккаунту Заказчика в совокупности по всем его API-ключам.

Сервис применяет технические ограничения: предельный размер и число страниц одного документа, число запросов и страниц в единицу времени, перечень поддерживаемых форматов. Ограничения публикуются в документации, могут уточняться Исполнителем по мере развития Сервиса и не являются изменением условий договора, если не уменьшают включённый в оплаченный тариф объём. Запрос, превышающий ограничение, отклоняется с сообщением об ошибке и в объём не засчитывается.

Запрещается: передавать через Сервис контент, нарушающий законодательство РФ; перепродавать, сдавать в аренду или иным образом предоставлять доступ к Сервису третьим лицам без письменного согласия Исполнителя; предпринимать действия, направленные на нарушение работы Сервиса, обход его технических ограничений или лимитов, в том числе путём регистрации нескольких аккаунтов для многократного получения бесплатного объёма; использовать Сервис и результаты обработки для обучения моделей машинного обучения и для систематического сбора результатов с целью создания аналогичного сервиса; публиковать результаты сравнительных измерений Сервиса без письменного согласия Исполнителя.

8. Приостановка доступа и расторжение Исполнителем

Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису при нарушении раздела 7, при действиях, создающих угрозу безопасности или работоспособности Сервиса, а также при просрочке оплаты более 5 календарных дней. Доступ восстанавливается в течение 1 рабочего дня после устранения основания приостановки; приостановка не прекращает обязанность оплатить фактически оказанные услуги.

Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем внесудебном порядке, уведомив Заказчика за 30 календарных дней, а при существенном нарушении условий оферты — с момента направления уведомления. Неиспользованная часть оплаченного периода возвращается пропорционально, за исключением расторжения в связи с нарушением.

9. Заверения Заказчика

Заказчик заверяет (ст. 431.2 ГК РФ), что: обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для заключения договора; располагает законными основаниями на обработку передаваемых документов, включая согласия субъектов персональных данных, где они требуются; передаваемые материалы не нарушают закон и права третьих лиц. Заказчик возмещает Исполнителю убытки, вызванные недостоверностью этих заверений.

10. Персональные данные. Поручение на обработку

Обрабатываемые документы могут содержать персональные данные третьих лиц. В этой части настоящий раздел является поручением Заказчика-оператора Исполнителю (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) на следующих условиях. Перечень операций: получение документов через API или личный кабинет, автоматизированный анализ и извлечение данных, передача результата Заказчику, уничтожение после завершения обработки. Цель обработки: оказание Заказчику услуг по настоящему договору; иные цели не допускаются. Перечень персональных данных, обработка которых поручается: фамилия, имя, отчество; должность; подпись; ИНН, ОГРН, ОГРНИП; адреса; номера телефонов; адреса электронной почты; банковские реквизиты; иные сведения, содержащиеся в документах Заказчика, переданных на обработку. Категории субъектов: представители и работники Заказчика, его контрагентов и клиентов. Исполнитель обязуется: соблюдать конфиденциальность персональных данных; обеспечивать их безопасность в соответствии со ст. 19 152-ФЗ, применяя правовые, организационные и технические меры (включая меры ст. 18.1 152-ФЗ); не хранить документы после завершения обработки; выполнять автоматическое обезличивание персональных данных и реквизитов перед любым обращением к внешним языковым моделям; по запросу Заказчика в течение 10 рабочих дней предоставлять документы и сведения, подтверждающие принятие мер по ст. 19 152-ФЗ и соблюдение условий поручения; уведомлять Заказчика о ставших известными инцидентах с персональными данными не позднее 24 часов с момента выявления. Заказчик как оператор самостоятельно обеспечивает наличие правового основания обработки и, если оно требуется, согласия субъектов; Исполнитель не получает согласие субъектов и не уведомляет их об обработке. Поставщики моделей и облачной инфраструктуры привлекаются Исполнителем на условиях конфиденциальности и защиты персональных данных не ниже условий настоящего раздела.

Обработка выполняется на серверах на территории Российской Федерации. Для извлечения данных Сервис использует модели машинного обучения (в том числе большие языковые модели), размещённые в инфраструктуре российских поставщиков облачных услуг на территории Российской Федерации; перечень поставщиков может изменяться Исполнителем без изменения условий настоящего раздела при сохранении требования о размещении в Российской Федерации. Документы и результаты их обработки не используются для обучения моделей ни Исполнителем, ни поставщиками моделей. В отношении персональных данных самого Заказчика-физического лица и представителей Заказчика (email, реквизиты, данные входа и переписки) Исполнитель является самостоятельным оператором, поручение на них не распространяется; они обрабатываются на основании договора согласно Политике обработки персональных данных (api.docinspect.ru/privacy).

11. Данные после прекращения договора

Документы Заказчика не хранятся Исполнителем в силу stateless- архитектуры Сервиса. После прекращения договора Исполнитель хранит только данные аккаунта и биллинговые записи в течение сроков, установленных законодательством (налоговый и бухгалтерский учёт), после чего уничтожает их.

12. Конфиденциальность

Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную при исполнении договора, включая содержание документов Заказчика, API-ключи и условия индивидуальных тарифов, в течение срока действия договора и трёх лет после его прекращения, кроме случаев, предусмотренных законом.

13. Доступность и поддержка

Сервис доступен круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических и регламентных работ, о которых Исполнитель по возможности уведомляет заранее. Гарантированный уровень доступности настоящей офертой не устанавливается; Исполнитель вправе изменять функциональность Сервиса, состав используемых моделей и формат ответа в пределах, описанных в документации, с сохранением обратной совместимости опубликованных версий API в течение не менее 30 календарных дней после объявления об изменении и без уменьшения объёма и функций, включённых в оплаченный Заказчиком тариф, в течение оплаченного периода. Техническая поддержка оказывается по адресу info@docinspect.ru в рабочие дни.

14. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Услуга представляет собой автоматизированную обработку документов программными средствами, а не проверку документа специалистом. Результаты обработки формируются автоматически, в том числе с использованием моделей машинного обучения, и могут содержать ошибки, пропуски и неточности, зависящие от качества, полноты и читаемости исходного документа, от формулировки запроса и схемы результата Заказчика. Результат не является юридически значимым документом, экспертным заключением, бухгалтерской, налоговой или юридической консультацией; Заказчик самостоятельно проверяет данные перед использованием в юридически значимых действиях и несёт риск решений, принятых на основании результата без такой проверки. Исполнитель не гарантирует пригодность результатов для конкретных целей Заказчика, полноту извлечения всех полей и позиций и неизменность результата при повторной обработке того же документа.

Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний расчётный период; упущенная выгода, косвенные убытки, потери данных на стороне Заказчика и убытки от действий третьих лиц возмещению не подлежат. Исполнитель не отвечает за недоступность Сервиса, вызванную действиями поставщиков инфраструктуры и моделей, каналов связи, а также приостановкой по разделу 8. Ограничения настоящего раздела применяются в максимальной степени, допустимой законодательством, и не применяются к Заказчикам-потребителям в части, противоречащей Закону РФ № 2300-I «О защите прав потребителей».

Исполнитель вправе использовать обезличенные данные о работе Сервиса (метрики запросов, типы документов, показатели качества распознавания) для эксплуатации, статистики и улучшения Сервиса. Содержание документов Заказчика для обучения моделей не используется.

15. Срок действия и изменение условий

Договор действует с момента акцепта до конца оплаченного периода и продлевается оплатой следующего периода. Условия и цена, действующие в течение оплаченного периода, в этот период не изменяются. Новая редакция оферты, включая изменение тарифов, включённых объёмов и правил расчёта нормализованной страницы, публикуется на этой странице не менее чем за 10 календарных дней до начала применения и является офертой на следующие расчётные периоды; Заказчикам с действующим платным тарифом уведомление о новой редакции дополнительно направляется на email, указанный в аккаунте. Оплата или автопродление после публикации новой редакции означает её акцепт. Заказчик, не согласный с новой редакцией, отключает автопродление до даты списания; в этом случае договор прекращается по окончании оплаченного периода. Бесплатный объём и технические ограничения изменяются в порядке разделов 4 и 7.

16. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ), включая массовые отказы каналов связи, центров обработки данных и внешних провайдеров инфраструктуры, находящиеся вне разумного контроля Сторон. Сторона уведомляет другую Сторону о таких обстоятельствах в течение 10 дней.

17. Споры

Применимое право — законодательство РФ. Текст оферты на русском языке имеет приоритет над любыми переводами и справочными материалами. Стороны стремятся к досудебному урегулированию: претензии направляются на info@docinspect.ru, срок ответа — 30 календарных дней. Для Заказчиков — юридических лиц и ИП досудебный порядок обязателен, споры рассматриваются по месту нахождения Исполнителя; для Заказчиков-потребителей досудебный порядок является правом, а не обязанностью, подсудность определяется по выбору потребителя в соответствии с Законом РФ № 2300-I.

18. Реквизиты Исполнителя

ИП Белов П.Д., ИНН 771888412003, ОГРНИП 323774600786813. Адрес: г. Москва, ул. 3-я Рыбинская, д. 1. Email: info@docinspect.ru. Сервис работает круглосуточно; поддержка — в рабочие дни. Юридически значимые сообщения направляются на email Сторон (для Заказчика — адрес, указанный при регистрации) и считаются полученными в рабочий день, следующий за днём отправки; Стороны признают такую переписку надлежащей письменной формой, включая претензии. Сервисные сообщения о кабинете, ключах, объёме, платежах и подписке, перечисленные в Политике обработки персональных данных, являются частью оказания услуги, направляются на адрес, указанный при регистрации, и рекламой не являются.